做法与合作
先把「怎么算做成」
写下来，再动手
项目做的不是一个能演示的东西，是要在业务里跑起来。所以第一步不是写方案，是把验收标准定下来。
我们不做什么
这一节比前面那节更重要。写清楚不做什么，合作才省事。
01
不承诺成交与复购
获客类服务只对有效线索负责：接通且客户确认有意向。成交取决于产品与销售，不在外呼环节。
02
不给没有出处的数字
不写准确率、识别率的绝对值。这类数字各家定义不同，写上去对客户没有用处。
03
不说一套方案通用
系统可以整套迁到另一个行业，但进一个行业要做配置。说通用的，多半没进过现场。
04
不把集成说成自研
体系里用到的平台与课程资源，属于集成与交付能力。我们交付的是装配、配置和跑通，不冒充作者。
05
不接没有验收标准的项目
说不清什么算做成，就先不做。先把标准谈出来，比先签合同再吵要省时间。
06
不转卖名单
名单来源合法，按敏感程度分级使用，不转卖客户数据，也不越过合作方直接接触其客户。
合作方式
四件事在开始前定好，后面少扯皮。
01
怎么结算
获客类服务按有效线索结算：有效＝接通且客户确认有意向，无效同量补发，30 日内补完。其余按段结算，每段验收后付该段。
02
怎么部署
云服务开账号即用；有数据不能出内网要求的，走私有化部署，按环境排期。
03
怎么验收
按双方确认的标准逐条对照，双方签字。不通过的部分写明差距与整改时间。
04
怎么退出
数据、配置和话术资产可导出，交接时一并移交。不用退出当作留住客户的手段。
下一步
不用先看完整方案。把行业、现状和想解决的问题说清楚，我们判断能不能做、怎么做，再谈别的。
主题授权提示：请在后台主题设置-主题授权-激活主题的正版授权，授权购买：RiTheme官网