FDE 交付

交付的不是方案,
是一套已经在跑的系统

FDE 是 Forward Deployed Engineer,前置部署工程师。人被派到客户现场,用生产级代码把标准产品覆盖不到的那一段补上。我们所有定制项目都走这条路。

三个条件,缺一不可

这三条同时成立才叫 FDE。少一条,就是别的岗位。

01

在前线

人在客户现场,不在总部。流程里真正卡住的地方,只有站在现场才看得见。

02

是工程师

亲自写生产级代码、搭数据管道、部署系统。不是销售,不是顾问,也不是远程支持。

03

填鸿沟

填的是标准产品覆盖不到、又不值得为此重做产品的那一段。能直接配置解决的,不需要 FDE 进场。

三条判据

判断一个交付是不是真 FDE,看这三件事,不看名片。

  1. 先定什么算好

    用客户自己的样例建评测集与回归门,先定标准再动手。标准没定就开工,做完一定返工。

  2. 在生产里跑

    真在生产运行,有监控、有回滚。停在演示环境的,不算做完。

  3. 经验能复用

    做法变成模板与产品功能,下一单能少做一点。每次从零开始的,是外包不是 FDE。

一次交付怎么走

八步。每一步都有产出物,都能被别人复核。

  1. 01

    进现场

    到业务现场看流程、看数据、看人工卡在哪。不从需求文档开始,从实际怎么做开始。

    留下:现状流程图,含数据路径与人工卡点
  2. 02

    找卡点

    把看到的问题列出来,按「解决了能省多少事」排优先级,先做最疼的那一个。

    留下:问题清单与优先级
  3. 03

    定验收

    写清服务谁、输入是什么、输出是什么、做到什么程度算完成。双方确认后才进入下一步。

    留下:一页需求定义,含验收标准
  4. 04

    定边界

    确定用哪些能力、数据从哪来、谁能看谁能改。权限和数据边界在动手前定下来。

    留下:架构图、接口清单、权限边界
  5. 05

    做原型

    先做能跑起来的最小版本,在真实业务里用几天,看会不会被丢掉。

    留下:可运行原型与试用记录
  6. 06

    测与交

    按第 3 步定的标准逐条测。正常路径之外,故意走错的路径也要测。

    留下:测试记录与验收结论
  7. 07

    培训与接管

    培训使用者,写清 AI 出错时谁接、谁签字。这一步比模型效果更决定项目能不能长期活着。

    留下:操作手册、接管规则、责任人
  8. 08

    复盘

    运行一段时间后回看:哪些按预期跑了,哪些没有,下一版改什么。

    留下:运行报告与可复用的配置

为什么不是派顾问

顾问交的是建议,FDE 交的是能跑的东西加上可运维的资产。两者的差别在项目结束那天最明显:一个留下文档,一个留下系统和接手的人。

说清问题 看我们不做什么

主题授权提示:请在后台主题设置-主题授权-激活主题的正版授权,授权购买:RiTheme官网